88% · Videomonitoramento
Câmeras que protegem ruas, praças e prédios públicos, acompanhadas de perto para que a central tenha a imagem quando precisa.
Empresa · Suporte técnico
Suporte técnico da Tecno it. Depois da entrega, a Tecno it continua presente.
Câmeras que protegem ruas e prédios públicos, escolas e praças conectadas e plenários que transmitem ao vivo seguem sob o cuidado da nossa equipe de suporte, durante todo o contrato.
12.400 ativos sob o nosso suporte técnico, em 9 unidades da federação.
6.336câmeras sob suporte
197escolas conectadas sob suporte
133municípios com suporte técnico ativo
34contratos de suporte técnico
Em mais de 14 anos, mais de 40 mil câmeras instaladas e projetos em mais de 170 municípios, em todos os estados do Brasil. Os números acima mostram o que segue sob contrato de suporte técnico hoje.
Fonte: Coordenação de Suporte Técnico da Tecno it, novembro de 2026Veja o mapa de atuação
Segurança, conectividade e comunicação sob o mesmo cuidado.
O videomonitoramento responde por 88% do parque sob suporte. O restante é conectividade de escolas e praças e áudio e vídeo de órgãos públicos.
9% · Conectividade
Escolas públicas e praças com internet e Wi-Fi funcionando, para alunos, professores e cidadãos.
3% · Áudio e vídeo
Plenários, estúdios e salas que gravam e transmitem sem improviso, sessão após sessão.
Minas Gerais concentra 66% do parque sob suporte.
- Belo Horizonte e região (MG): 7.415 ativos sob suporte, cerca de 60% do parque, entre eles 4.467 câmeras
- Brasília (DF): 1.907 ativos sob suporte, 15% do parque
- Uberlândia (MG): 725 ativos sob suporte, 6% do parque
- Gurupi (TO): 555 ativos sob suporte, 4% do parque
- Aracaju (SE)
- Paulo Afonso (BA)
- Paraíso do Tocantins (TO)
- Goiânia (GO)
- Boa Vista (RR)
Belo Horizonte e região é o maior polo: 7.415 ativos sob suporte, cerca de 60% do parque, entre eles 4.467 câmeras. Em seguida vêm Brasília, Uberlândia e Gurupi.
| Polo | Ativos | Parque |
|---|---|---|
| Belo Horizonte e região MG4.467 câmeras | 7.415 | 60% |
| Brasília DF | 1.907 | 15% |
| Uberlândia MG | 725 | 6% |
| Gurupi TO | 555 | 4% |
Ativos sob suporte técnico e participação no parque de 12.400 ativos, em novembro de 2026. Outros polos: Aracaju (SE), Paulo Afonso (BA), Paraíso do Tocantins (TO), Goiânia (GO) e Boa Vista (RR), além de pontos de conectividade no Paraná e no Rio Grande do Sul. Os municípios com projetos da Tecno it ao longo de mais de 14 anos, que são outra medida, estão no Mapa de atuação.
O que foi entregue continua funcionando.
Preventiva e corretiva
Conforme cada contrato, para que câmeras, redes e salas sigam funcionando depois da entrega.
Chamados em canal próprio
O cliente abre e acompanha cada atendimento pelo Suporte ao Cliente ou pelo telefone 4000-2244.
Resolver sem esperar a visita
Nas escolas do Projeto EACE, escolas públicas conectadas por um programa do Governo Federal, nove em cada dez chamados dos primeiros nove meses foram resolvidos sem deslocamento até a escola.
Contratos que acompanham o cliente
No CADE, o contrato garante suporte por cinco anos.
Já é cliente?
Para abrir um chamado ou acompanhar um atendimento, use o Suporte ao Cliente ou ligue para 4000-2244.
Perguntas frequentes
Os 12.400 ativos são tudo o que a Tecno it já instalou?
Não. São os ativos que seguem sob contrato de suporte técnico hoje, em novembro de 2026. Em mais de 14 anos, foram mais de 40 mil câmeras instaladas e projetos em mais de 170 municípios, em todos os estados do Brasil.
O que entra como ativo sob suporte?
Os equipamentos de videomonitoramento, conectividade e áudio e vídeo cobertos pelos 34 contratos de suporte técnico ativos. Entre eles, 6.336 câmeras e a conectividade de 197 escolas.
Por que 9 unidades da federação, se a Tecno it tem projetos em todo o Brasil?
São as unidades da federação com contrato de suporte técnico ativo hoje, em novembro de 2026: Bahia, Goiás, Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul, Roraima, Sergipe, Tocantins e o Distrito Federal. Os projetos da Tecno it estão em mais de 170 municípios, em todos os estados do Brasil, e a lista por estado está no Mapa de atuação.
Como abro um chamado?
Pelo Suporte ao Cliente (abre em nova aba), em canal próprio, ou pelo telefone 4000-2244.
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